1.Поиск контактных данных потенциальных клиентов 2. Проведение переговоров с потенциальными клиентами 3. Подготовка коммерческих предложений 4. Предоставление специальных условий и скидок 5. Ведение CRM 6. Сбор информации о потребностях клиентов 7. Документальное оформление сделок 8. Контроль исполнения заказа или отгрузки

Организация и координация деятельности сотрудников отдела; исполнение доведенных плановых показателей; подбор сотрудников: собеседование, обучение; сопровождение договоров с сотрудниками отдела; проведение анализа эффективности работы отдела и предоставление статистической информации. Прошла тренинги: "Управленческие навыки для супервайзера", "Техники активных продаж", "Эффективное обслуживание клиентов", "Управление стрессом", "Работа с конфликтными клиентами", "Работа с возражениями", "Работа в стиле DISC". Награждена Почетной грамотой исполнительного директора центра (2009г); Почетной грамотой начальника центра (2010г); Благодарственным письмом директора Кемеровского филиала ОАО "Ростелеокм" (2013г).

русского языка и литературы, преподаватель русского языка и литературы